S7: питание на борту на тарифе эконом базовый и бизнес класс
Содержание:
- Тарифы «Бизнес»
- Embraer 170
- Что нельзя сдавать в багаж
- Питание на борту
- Субсидированные тарифы
- Правила перевозки багажа в S7
- Как сделать заказ и оплатить питание S7 Airlines?
- Тариф «Гибкий эконом»
- Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах S7
- Что можно провозить
- Кормят ли в самолетах S7
- Airbus A321neo
- Тариф «Гибкий эконом»
- Что нельзя брать в салон в ручной клади у авиакомпании Победа
- Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний
- Airbus A320neo
- Что нельзя брать в самолет
- Когда сделать заказ?
- Другие способы связи
Тарифы «Бизнес»
Авиакомпания S7 разработала пакет тарифных планов для бизнес-класса. В него входят «Бизнес базовый» (business basic) и «Бизнес гибкий» (business flex).
- Первый подходит для пассажиров с небольшим количеством багажа, не нуждающихся в услуге бизнес-зала.
- Второе ограничение этого тарифного плана заключается в невозможности сдать билет.
Это невозвратный тариф S7, но он позволяет вносить коррективы в маршрут следования, менять дату, рейс, личные данные пассажира. За эти действия по данному тарифу авиабилетов S7 взимается дополнительная комиссия.
С собой на борт можно взять ручную кладь весом до 15 кг. Провоз багажа – включено в цену 2 места по 32 кг каждое. Пользование услугами бизнес-зала – бесплатно.
Embraer 170
Представитель бразильской авиастроительной компании. На борту всего 78 мест. Рассчитан на дальность полета почти 4000 км. Развивает скорость свыше 800 км/час. В салоне 78 пассажирских мест, все эконом-класса, ширина салона 2.74 м.
Салон небольшой, в середине нет аварийных выходов, что может значить, что отличительно наиболее выгодных мест здесь нет.
Места А и В 1 и 2 рядов – не самые удобные, так как перед сиденьями расположена перегородка. Последний ряд (20) слишком близко расположен к техническим помещениям и туалету. Наиболее комфортные места – в передней и задней части самолета.
Что нельзя сдавать в багаж
К перевозке воздушным транспортом не допускаются потенциально опасные предметы, с помощью которых можно нанести вред воздушному судну, пассажирам или имуществу, находящемуся на борту.
Запрещена перевозка:
- взрывчатых предметов, веществ;
- оружия;
- легко воспламеняющихся жидких и твердых материалов;
- сжиженных или сжатых газов;
- ядов, токсичных, едких, отравляющих и радиоактивных веществ;
- хрупких, легко бьющихся предметов.
Существуют ограничения и на провоз жидкости, алкоголя, аэрозолей.
Требования закреплены Правилами авиаперевозок, законодательством РФ, международными договорами РФ со странами, на территорию которой осуществляется перелет. Предварительно рекомендуется ознакомиться с таможенными правилами принимающего государства.
Питание на борту
Питание на борту S7 «Базовый эконом» и «Гибкий эконом» предоставляется всем пассажирам. Это закуски и горячие блюда в нескольких вариантах исполнения.
В тарифных планах «Бизнес» в питание включены также горячительные напитки, можно заказывать бесплатно специальное меню.
В тарифах «Эконом» цены на специальное меню будут следующими:
Название |
Что входит |
Стоимость на 1 человека |
«Младенческое» (до 2 лет) (063) |
Пюре фруктовое, пакетик молока 0,2 литра, пюре овощное, булочка |
150 руб. |
«Детское» (от 2 лет) (0HF) |
Овощная нарезка из огурца, моркови и сладкого перца, цыплёнок в сливочном соусе, разноцветные макароны, томаты черри, булка, плавленый сырок, батончик «Kitkat» |
150 руб. |
«Рыбное» (0LD) |
Винегрет с сельдью, обжаренное в масле филе трески, на гарнир припущенные овощи, ржаной хлеб, масло сливочное и плавленый сырок, булочка и «Kitkat» |
250 руб. |
«Вегетарианское» (0AN) |
Салат из огурцов, гречка с томатным соусом, отварные брокколи и морковь, нарезка из груши, грейпфрута и винограда, булка, галеты, джем порционный, кетчуп |
150 руб. |
«Мусульманское» (0LR) |
Салат овощной, говядина тушеная в томате с зеленью кориандра, белый рис, нарезка из киви, апельсина и винограда, хлеб ржаной, конфета «Kitkat» |
150 руб. |
«Безглютеновое» (0HO) |
Салат из огурца и моркови, тушеная курица, белый рис и стручковая фасоль, нарезка из апельсина, киви и винограда, батончик фруктово-ягодный |
150 руб. |
Субсидированные тарифы
Субсидированные тарифы S7 предназначены для определённых категорий пассажиров:
- В возрасте до 23 лет
- Женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет
- Инвалиды I группы и одно сопровождающее лицо
- Дети-инвалиды и одно лицо сопровождения
- Члены многодетной семьи
Количество субсидированных билетов ограничено, и они доступны не на всех рейса. Из Москвы по субсидированным тарифам можно улететь в Калининград, Читу, Мирный, Норильск, Горно-Алтайск, Улан-Удэ и Якутск. Из Новосибирска в Симферополь, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Магадан, Владивосток, Нерюнгри, Якутск, Читу и Хабаровск.
Из Санкт-Петербурга в Белгород и Иркутск.
Правила перевозки багажа в S7
В авиационной компании S7 установлены нормы по весу и габаритам багажа, подлежащего транспортировке.
Бесплатный провоз багажа предусмотрен для каждого пассажира, имеющего на руках билет на самолет компании S7, при условии соответствия веса и габаритов перевозимого груза.
Стандартные правила перевозчика:
- на одного пассажира предусмотрено одно место для багажа в грузовом отсеке лайнера;
- для личных вещей пассажиров бизнес класса предоставляется два бесплатных места в багажном отделении.
В компании S7 действует услуга дополнительной нормы багажа, позволяющая пассажирам приобретать дополнительное место для транспортировки личных вещей. Стоимость услуги зависит от параметров ненормативного багажа и способа покупки билетов.
Если пассажир заказывает данную услугу через бронирование онлайн, предоставляется скидка к оплате в размере 20%. Скидка в размере 10% предусмотрена для пассажиров, заказывающих дополнительное место для багажа при регистрации на рейс за 5-30 часов до вылета. За четыре часа до отправки рейса купить дополнительное место в салоне для багажа можно по полной стоимости, без скидки.
Допустимый размер и вес багажа
Пассажиры с билетами эконом и бизнес базовый имеют право на бесплатную перевозку багажа весом до 23 кг. Норма по габаритам – 203 см в трех измерениях.
Пассажиры бизнес класса имеют привилегии. Для их багажа предусмотрено два места в отсеке самолета. Допустимый вес каждой сумки – 32 кг. Размеры перевозимого груза не должны превышать 203 см.
Что можно и нельзя перевозить в багаже самолета
Прежде чем собирать сумку для авиаперелета, внимательно изучите перечень предметов, запрещенных к транспортировке на воздушном судне!
Компания S7, также как и другие мировые авиаперевозчики, запрещает транспортировку потенциально опасных предметов.
Что нельзя транспортировать в самолетах S7:
- взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества;
- радиоактивные материалы;
- химикаты, яды, токсичные составы;
- литий-ионные батареи;
- наркотики;
- боеприпасы и оружие (без разрешительных документов).
Что можно сдать в багажное отделение самолета:
- спортивное снаряжение;
- инвентарь для рыболовства;
- музыкальные инструменты;
- бытовые приборы;
- домашних животных в специальных клетках;
- нескоропортящиеся продукты в твердом виде, упакованные в специальные контейнеры;
- жидкости и алкоголь в герметичной таре общим объемом до 5 литров;
- сигареты (за исключением электронных);
- косметику и средства гигиены;
- оружие и боеприпасы при наличии разрешительной документации;
- лекарственные препараты;
- детские коляски и другие аксессуары для малышей;
- инвалидное кресло.
В общий багаж не рекомендуется упаковывать драгоценности, документы, деньги, дорогостоящую технику и другие ценные предметы. Компания-перевозчик не несет ответственности за сохранность груза, поэтому в случае его утери компенсация не предусмотрена.
Пассажиры могут застраховать свое имущество или объявить ценность при сдаче багажа. За эти услуги нужно заплатить, что вполне оправдано, если транспортируемая вещь имеет определенную ценность для путешественника. Предлагаем также ознакомиться — страхование багажа при перелете: виды, стоимость, страховой случай.
Как выбрать и забронировать лучшие места в самолетах S7
Как перевозить компьютер в самолете по России и за границу
Бонусные мили S7 Airlines: как накопить и потратить
Как провезти растения и саженцы в самолете
Правила провоза багажа и ручной клади в самолете Ютэйр
Провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот
Правила перевозки багажа и ручной клади в самолете Победы
Требования к провозу багажа и ручной клади в самолете Россия
Провоз багажа в самолете Белавиа: нормы, габариты, цена
Как сделать заказ и оплатить питание S7 Airlines?
Оформление опции доступно:
- После покупки авиабилетов компании S7 Airlines
- В одном из пунктов продаж.
- Через контакт-центр — 8-800-700-07-07 (по РФ) или +7-495-783-07-07 (для Москвы).
- На официальном сайте.
Как только клиент забронировал и оплатил услугу, перевозчик формирует особый рацион питания, которое впоследствии предоставляется на борту самолета. Оплата за услугу производится по курсу, который имеет место в день проведения платежа. При непосредственном заказе опции через представительство дополнительные сборы не взимаются, в отличие от оформления через агентов.
- Стоимость питания в самолете S7 эконом-класса — 150 рублей.
- Для бизнес-класса и пассажиров, которые воспользовались опцией повышения класса — бесплатно.
При вынужденном возврате билета (ранее, чем за сутки до отлета) деньги за специальное питание, заказанное в S7 для эконом-класса или бизнес-класса, будут возвращены.
Тариф «Гибкий эконом»
Тариф S7 «Гибкий эконом» предусматривает провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 10 кг.
При большем весе груза нужно будет доплатить согласно действующим расценкам. По условиям тарифа S7 «гибкий эконом» пассажир имеет право на:
- Выбор посадочного места на борту самолета (кроме мест в бизнес-классе)
- Получение во время перелета горячего питания, закусок и напитков (кроме алкоголя)
- Возврат неиспользованного билета до момента начала регистрации и после вылета (в случае опоздания)
- Покупку дополнительного места провоза багажа
- Возврат бонусов в размере 100 % миль.
Возврат билета по тарифу S7 «Гибкий эконом» производится с удержанием комиссии.
При возврате билета, купленного по тарифу «Гибкий эконом» в случае опоздания на рейс S7, при возврате будет удержан штраф в 5000 рублей.
Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах S7
Норма провоза багажа авиакомпанией Сибирь, положенная для бесплатной транспортировки, размещена на официальном сайте авиакомпании и зависит от класса и авиатарифа:
- Гибкий “эконом” – 1 место массой до 23 кг;
- Бизнес базовый и в комбинации с базовым экономом – 1 место весом до 32 кг.
- Бизнес гибкий или в комбинации с эконом гибкий – 2 места, до 32 кг каждое.
На тарифе Эконом базовый предусмотрен провоз клади весом до 10 кг. Провоз чемодана весом до 23 кг осуществляется платно.
Суммарный показатель габаритов одной сумки для всех тарифов 203 см.
Вес сверх указанной нормы подлежит доплате за перевес за каждый 1 кг. Цену за килограмм и стоимость дополнительного багажа можно узнать у оператора кал-центра компании.
Что можно провозить
Согласно Приказа Минтранса России № 409, пассажиры могут провозить вещи, не запрещенные таможенными правилами, законодательством РФ или страны, в которую совершается перелет.
Например, в страны Европейского содружества запрещен ввоз мяса, сала, колбас в любом виде международными авиарейсами. Но, при наличии герметичной упаковки, продукты животного происхождения разрешены к провозу на внутренних рейсах по России. В багажном отсеке, разрешен провоз тщательно упакованных в герметичные контейнеры жидких продуктов, например – меда. В количестве, не противоречащим правилам компании эссевен.
Также в багажном отсеке перевозят домашних животных крупных пород в специализированных авиапереносках. Наличие ветеринарных документов и проездного билета обязательно.
Кормят ли в самолетах S7
Кормить или не кормить пассажиров – на усмотрение авиакомпании. Соответствующие правила предусмотрены Федеральным авиационным законом на условии информирования пассажира до заключения договора воздушной перевозки, проще – покупки билета.
Авиакомпанией S7 установлены комфортные условия предоставления горячих завтраков, обедов и ужинов. Услуга доступна на рейсах от 1 часа.
Для полетов со временем нахождения в воздухе 1-3 часа доступны сэндвичи. При перелете свыше 3 часов предложено на выбор:
- младенческое;
- детское;
- мясной, рыбный рацион;
- вегетарианское;
- молочное;
- блюда мусульманской, восточной кухни;
- безглютеновая и низколактозная пища.
Как узнать, кормят ли в самолете и какую еду подают в эконом и бизнес классах
Путешествующим бизнес-классом питание предоставляют бесплатно независимо от продолжительности перелета.
Заказы предоставления блюд специального меню принимают не позднее одних суток до вылета.
Airbus A321neo
203 пассажирских места, 8 из которых – бизнес-класса. Скорость около 850 км/час. Дальность – 6500 км. Салон оснащен USB розетками.
1 и 2 ряды – бизнес-класс.
3 ряд – первый в эконом-классе. Спереди – перегородка, спинки кресел откидываются, в подлокотниках – откидные столики. Подлокотники не откидываются.
10 ряд – спинки кресел ограничены в откидывании.
11 ряд расположен рядом с аварийным выходом. Ручную кладь пассажирам этого ряда нужно расположить на верхних полках, чтобы не создавать препятствий около аварийного люка. Увеличенное пространство для ног. Спинка нормально откидывается.
28 ряд – близость к туалету, рядом с этими местами могут быть очереди. Наиболее некомфортные в этом ряду места C и D.
Тариф «Гибкий эконом»
Тариф S7 «Гибкий эконом» предусматривает провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 10 кг.
При большем весе груза нужно будет доплатить согласно действующим расценкам. По условиям тарифа S7 «гибкий эконом» пассажир имеет право на:
- Выбор посадочного места на борту самолета (кроме мест в бизнес-классе)
- Получение во время перелета горячего питания, закусок и напитков (кроме алкоголя)
- Возврат неиспользованного билета до момента начала регистрации и после вылета (в случае опоздания)
- Покупку дополнительного места провоза багажа
- Возврат бонусов в размере 100 % миль.
Возврат билета по тарифу S7 «Гибкий эконом» производится с удержанием комиссии.
При возврате билета, купленного по тарифу «Гибкий эконом» в случае опоздания на рейс S7, при возврате будет удержан штраф в 5000 рублей.
Что нельзя брать в салон в ручной клади у авиакомпании Победа
- Помним теперь, что вся бесплатная ручная кладь у Победы — это список вещей по пункту 135 Федеральных авиационных правил — 82, а также плюс одно место не более 10 кг. Т.е. можно дамскую сумку определённых размеров и плюс к ней одно место ручной клади не более 10 кг и габаритами до 36 х 30 х 4 см. За любой лишний предмет в руках Победа требует доплату, поэтому правильно формируем свою ручную кладь и багаж.
- Предметы, представляющие опасность для самолёта, лиц или имущества на борту такого воздушного судна брать в самолёт запрещено:
- Огнестрельное оружие, боеприпасы, а также игрушки имитирующие оружие за исключением случаев и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Взрывчатые, химические, воспламеняющиеся и токсические вещества.
- Колющие и режущие предметы (нельзя в ручную кладь с собой в самолёт пронести даже ножницы для маникюра, острые щипчики для бровей, штопор, а уж ножи, если даже сувенирные и подавно, так же вязальные спицы, иглы для подкожных инъекций без медицинских показаний — все это должно быть сдано в багаж, чтобы до конца полёта к ним вы не имели доступ).
- Магнитные предметы.
Жидкости нельзя брать в салон, за исключением тех, которые упакованы в тару не более 100 мл, т.е. максимальная тара для любой жидкости не должна превышать 100 мл., если же вы возьмёте жидкости в контейнерах емкостью более 100мл, то такие бутылочки Победа к перевозке не примет, даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. А так же все эти ёмкости с жидкостью должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом пакете размером 18×20см (или 20х20см), совокупный объем жидкостей в пакете (по объему упаковок) должен составлять не более 1л. У одного пассажира может быть только один такой пакет. Перечень того, что можно взять в такую тару смотрите ниже, в пункте о разрешённых жидкостях. На детское питание, медицинские препараты и диетическое питание запрет не распространяется, только сотрудники безопасности могут попросить предъявить доказательство того, что они понадобятся в полете (например, медицинская справка, рецепт). Жидкости, приобретённые в Duty Free, запаковывают на кассе и их нельзя вскрывать до прибытия в конечный пункт назначения.
Для младенцев (до 2 лет) на борт в ручную кладь нельзя брать прогулочную коляску или складывающуюся коляску, или детское автомобильное кресло – что-то одно из этого можно бесплатно провозить, но только вместе с багажом, сдав в багажный отсек. Т.е. коляску можно с собой в аэропорт, но нужно будет сдать у трапа перед посадкой на борт самолёта. Исключением является (по правилам пункта 135 ФАП) люлька, которую для детей до 2 лет можно взять с собой в салон, но для люльки по идее нужно отдельное место в салоне покупать. На младенцев (детей до 2 лет) нельзя оформлять какой-либо багаж.
только если заплатите за отдельное место для него в самолёте или сдадите в багаж
Смотрите в разделе ниже, что можно в салон самолёта, важно позвонить в колл-центр и согласовать его с авиакомпанией при бронировании билета.
ПЕРЕВЕС ручной клади в Победе сколько стоит?
«Если ваша ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за услугу 3000-4000 рублей. У контролирующих агентов в аэропорту есть четкая инструкция — пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием»- пишут на сайте Победы.
Вес и габариты ручной клади в самолетах иностранных авиакомпаний
Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе.
Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.
Авиакомпания | Вес ручной клади | Размер ручной клади | Информация на официальном сайте |
Aegean |
Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес — 1 место до 13 кг. |
56×45×25 55×40×23 для Olympic Air |
Нормы на сайте Aegean |
AirAsia | 2 сумки общим весом до 7 кг. | 56×36×23 и 40х30х10 | Вся информация о ручной клади на сайте AirAsia |
Air Astana | Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес — 2 места до 8 кг. | 56×45×25 | Нормы клади у Air Astana |
Air France | Эконом — до 12 кг. Бизнес — до 18 кг. | 55×35×25 | Багаж в салоне самолета Air France |
Czech Airlines |
Лайт — 1 место до 8 кг;Плюс, Флекс — 1 место до 8 кг + 1 место до 3 кг;Бизнес — 2 места по 8 кг и 1 место до 3 кг. |
55×45×25 и доплнительно малая сумка (все тарифы, кроме Лайт) — 40х30х15. | Ручная кладь у Чешских авиалиний |
EasyJet | 1 место. Вес не ограничен, но пассажир должен самостоятельно поднимать ручную кладь на полку и безопасно снимать ее. | 56×45×25. По карте easyJet Plus, тарифу FLEXI — дополнительное место 45×36×20. | Тарифы ручной клади на сайте EasyJet |
Emirates | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс и бизнес — 2 места до 7 кг каждое (портфель, сумочка или сумка с одеждой) | Эконом — 55×38×20. Первый и бизнес: портфель — до 45×35×20, сумка — до 55×38×20. | Параметры ручной клади на сайте Emirates |
Etihad Airways | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс, бизнес — 2 места весом до 12 кг (в сумме) | 115 см (40×50×25) | Габариты клади на сайте Etihad Airways |
Finnair | Бизнес, а также по картам Finnair Plus Platinum, Gold и Silver — 1 место клади весом до 10 кг (общий вес). Другие тарифы — 1 место до 8 кг. | 55×40×23, сумка или рбкзак 40×30×15 | Ручная кладь в кабине Finnair |
Qatar Airways | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый, бизнес — 2 места суммарным весом до 15 кг. | 50×37×25 | Информация на сайте Qatar Airways |
Turkish Airlines | Эконом — 1 место до 8 кг. Бизнес, а также по картам Elite Plus и Elite — 2 места по 8 кг. | 23×40×55 | Ручная кладь у Turkish Airlines |
Lufthansa | Эконом, эконом-премиум — 1 место до 8 кг.Первый, бизнес — 2 места по 8 кг. | 55×40×23; Для складных дорожных сумок — 57×54×15 | Ручная кладь на самолетах Lufthansa |
Korean Air | Эконом — 1 место до 10 кг. Первый и престиж-класс — 2 места общим весом до 18 кг. | 55×40×20 | Нормы багажа при пассажире у Korean Air |
Thai Airways | 1 место до 7 кг | 56×45×25 | Информация на сайте Thai Airways |
Singapore Airlines | Эконом, премиум-эконом — 1 место до 7 кг. Люкс (Suites), первый класс, бизнес — 2 места до 7 кг каждое. | 115 см по сумме трех измерений | Багаж в самолете Singapore Airlines |
Malaysia Airlines | Эконом — 1 место до 7 кг. Первый класс, бизнес — 2 места общим весом до 14 кг. | 56×36×23 | Нормы ручной клади на сайте Malaysia Airlines |
Norwegian | LowFare, Lowfare+ — общий вес клади (сумка + личная вещь) до 10 кг. PremiumFlex, Flex, Premium — до 15 кг.Dubai flights — до 8 кг. | Сумка — 55×40×23. Личная вещь — 30×20×38. | Параметры ручной клади на сайте Norwegian |
Ryanair | Вес основной сумки (55×40×20) — до 10 кг. | 40×25х20 см до 10 кг | Информация о ручной клади в Ryanair |
Wizz Air | 1 место до 10 кг. |
40х30х20;Для пассажиров Wizz Priopity + чемодан на колесах 55х40х23 см |
|
China Southern Airlines | Эконом, премиум-эконом, бизнес — 1 место до 5 кг. Первый класс — 2 места по 5 кг каждое. | 115 см по сумме трех измерений. | Нормы провоза ручной клади с China Southern |
Белавиа | Эконом — 1 место, 10 кг. Бизнес — 2 места, 10 кг. | 55х40х25 | Информация о ручной клади на сайте Белавиа |
МАУ | Economy Lite — 1 место до 7 кг. Economy Standard/Economy Premium — 2 места: 7 кг + 5 кг.Business Saver/Business Flex — 2 места: 12 кг + 5 кг, на дальнемагистральных рейсах — 2 места общим весом до 15 кг + 1 место до 5 кг. |
55х40х2040х30х10 для второй сумки |
Нормы провоза ручной клади на самолетах МАУ |
В списках перечислены наиболее популярные у россиян авиакомпании. Материал дополняется и актуализируется, можно делиться опытом путешествия с другими авиакомпаниями в комментариях.
Airbus A320neo
Новый вариант двигателя – сниженный расход топлива. 164 пассажирских места, в том числе 8 бизнес-класса. Дальность полета около 6000 км. Максимальная скорость – около 850 км/час. Эксплуатируется авиакомпаниями по всему миру с 2016 года. По сравнению с А320, у этого лайнера ниже уровень шума в салоне, повышенная комфортность, увеличено багажное отделение.
1 и 2 ряды – бизнес-места. 3 ряд – это первый ряд в эконом-классе. Здесь увеличено пространство для ног, и вообще этот ряд один из наиболее комфортных в экономе и даже имеет статус Экстра Спейс. Однако за выбор такого места в S7, скорее всего, придется доплатить.
9 и 10 ряды – аварийных выход, спинки кресел не откидываются или откидываются очень незначительно.
28 ряд – последний ряд в лайнере, близко расположен к туалетам, ограничено откидывание спинок кресел.
Что нельзя брать в самолет
Прежде всего, нельзя проносить запрещенные предметы общего перечня, применимого для любых видов транспорта: холодное и огнестрельное оружие, взрывчатые и едкие вещества, радиоактивные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости.
Список запрещенных для провоза предметов:
- острые режуще-колющие предметы;
- баллоны со сжиженным газом;
- шампуни и флакончики с жидким содержимым объемом более 100 миллилитров;
- ртутный термометр, барометр;
- шприцы, иглы для инъекций (разрешено при наличии справки лечащего врача по жизненным показаниям);
- яды;
- любые предметы, которые несут потенциальную опасность жизни пассажиров, экипажа или создают угрозу во время полета.
При полете в иностранные государства, например Турцию, кроме ограничений предусмотренных эссевен по России, действуют запреты на ввоз еды, фруктов, сигарет или иных предметов. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед поездкой ознакомитесь с правилами на официальном сайте таможни государства, в которое совершаете перелет.
Когда сделать заказ?
Стоит понимать, подготовка меню и закупка продуктов производится заблаговременно, поэтому и заказ услуги осуществляется с учетом определенных правил. Запрос на предоставление особого питания на борту S7 Airlines должен делаться не менее, чем за сутки до отправления самолета. Если клиент пользуется опцией повышения класса обслуживания, услуга заказывается раньше, чем за сутки до отлета.
Аналогичные требования касается и обычного питания на рейсах S7. Его заказ должен осуществляться не меньше, чем за сутки. Если же пассажир воспользоваться опцией повышения класса позже, чем за 24 часа до отлета, опция не предоставляется. Платеж производится по факту заказа.
Специальное меню S7 Airlines следующим клиентам авиакомпании:
- Пассажирам бизнес-класса.
- Пассажирам, которые первоначально выбрали услугу эконом-класса, а после этого воспользовались опцией повышения (больше, чем за сутки до отлета).
Одному пассажиру доступно оформление опции только единожды. Если человек осуществляет перелет с малышом до 2-х лет, не занимающим отельного места, при заказе младенческого меню на борту S7 будет предоставляться и обычный рацион (для взрослого). При этом за пассажиром остается право проносить детское питание в ручной клади.
Другие способы связи
Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.
Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.
Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:
- Управлять бронированием;
- Отслеживать историю полетов;
- Настраивать уведомления;
- Заказывать документы за услуги гостиниц;
- Узнавать информацию по акциям;
- Отслеживать баланс счета миль и т.д.
Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.